Öncelikle kullandığınız web tarayıcısının (Explorer veya Netscape) versiyonunu öğrenin. Eğer çok eski bir versiyon kullanıyorsanız, bunu yeni versiyonla değiştirmeniz gerekebilir. Ya da kullandığınız tarayıcının "java" ayarlarını düzeltmeniz gerekebilir.

Bu gibi sorunlarla karşılaştığınızda lütfen bize e-mail (melodigrafik@smsnet.com.tr) veya her gün 09:00-20:00 arası yardım hattımızdan (0-312-448 10 43) ulaşınız. Böylece size yardımcı olmamızı sağlayınız.